随着经济的发展，飞行已经日益成为一种主流的出行方式，经济一体化也在不断推动航空服务产业的发展。中国民航局统计显示， 2016年出境的中国游客为1.33亿人次，为10年前的4倍。根据国际航空运输协会（IATA）的预测，中国将在2023 年超越美国成为全球最大民航运输市场。中国“一带一路”倡议的推进与实施，也为全球民航业的发展带来了新的机遇和挑战。

在数字化，智能化的今天，随着航空旅客的消费升级与消费习惯的改变，“数字化旅客”希望通过指尖掌控自己的旅行，一站式出行体验已成为航空旅客体验的新常态。面向个体旅客，提升用户体验，提升服务质量与效率；重塑服务格局，实现产品和业务模式创新；以及借助大数据加强客户关系管理，创造旅客价值是未来航空服务业新战略发展的核心。提升旅客体验离不开机场，航司，监管机构的协调与合作，如何完善多方联动协同机制，健全信息交互，推动服务流程再造也是完善航空服务，保障用户优质体验的关键所在。

在此大背景下，以“破解数字互联时代下航空公司盈利之道”为主题的2018全球航空旅客大会将于2018年9月11日-12日在中国 • 海南隆重召开。

士研咨询成立于2005年，前身为Global Leaders Institute。公司致力于为商业领导者提供沟通交流平台与战略决策信息，是全球知名的国际商业峰会的策划与运营者。士研咨询每年组织40多个国际商业峰会，汇集了战略管理者所关注的关键议题和众多政商研界的精英，已成为全球商业领导者不可或缺的沟通交流平台。士研咨询建基于其卓越的社会资源，公司现拥有政府要员、知名专家、资深学者组成的高级顾问团和专家委员会，同世界近百个权威机构建立了战略合作关系，并同众多权威媒体保持者良好合作关系。士研咨询秉承专业立身的理念发展队伍，现拥有100余名资深员工，不仅有让我们骄傲的专业服务团队，更有让我们充满信心的专业研发团队，公司核心管理团队都拥有7年以上的行业经验。公司关注领域包括：能源资源、金融投资、交通运输、电信传媒、医疗医药、制造与食品、商贸与旅游、房地产等。