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第二届金融服务创新与客户体验峰会2021

第二届金融服务创新与客户体验峰会2021


时间:2021年12月15-16日

地点:中国 · 上海

主题:数字转型 体验致胜,面向客户全旅程的赋能与治理



客户是金融的基石,服务是金融机构经营的核心。近年来,随着数字化风暴席卷全球,互联网日益改变了金融传统业务的根基,云计算、大数据、人工智能以及区块链技术将推动金融业务产生深刻变革。在数字经济的时代背景下,客户的金融需求日趋敏捷化、定制化、线上化、多元化,面对这一局面,唯有通过“以客户为中心的数字化“战略,对客户进行精细化管理、针对性的提供多元化解决方案、构建优质服务以提升客户体验,才是金融业当前的必然选择。


会议概况

第二届金融服务创新与客户体验峰会2021

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2021保险科技创新合作伙伴大会

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